Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN APBP-VMVSK

Artikel 1 – Identiteit van de onderneming

Naam: APBP-VMVSK
Adres: Populierstraat 4, Brussel
E-mail: info@apbp-vmvsk.be
KBO-nummer: 0477.346.601

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen die via de webshop van APBP-VMVSK worden gedaan. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Aanbod en prijzen

  1. Alle prijzen op de website zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
  2. De weergegeven prijzen zijn exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
  3. APBP-VMVSK behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie op elk moment te wijzigen.

Artikel 4 – Bestelling en overeenkomst

  1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en een orderbevestiging ontvangt.
  2. APBP-VMVSK behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen indien nodig.

Artikel 5 – Betaling

  1. Betalingen dienen te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
  2. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
  3. In geval van onvolledige of uitblijvende betaling behoudt APBP-VMVSK zich het recht voor de bestelling te annuleren.

Artikel 6 – Levering en verzending

  1. De producten worden verzonden naar het door de klant opgegeven adres.
  2. De geschatte levertijden kunnen variëren. Vertraging in de levering geeft geen recht op schadevergoeding.
  3. Indien een product niet leverbaar is, wordt de klant hiervan op de hoogte gebracht en kan deze kiezen voor een terugbetaling of een alternatief product.

Artikel 7 – Herroepingsrecht en Retourneren

  1. De klant heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
  2. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
  3. Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending verwerkt.
  4. Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.

Artikel 8 – Garantie en klachten

  1. APBP-VMVSK garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke eisen.
  2. Eventuele klachten moeten binnen een redelijke termijn na ontdekking gemeld worden via info@apbp-vmvsk.be.
  3. Indien de klacht gegrond is, zal APBP-VMVSK zorgen voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

  1. APBP-VMVSK is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
  2. De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 10 – Overmacht

APBP-VMVSK is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door overmacht, zoals natuurrampen, stakingen of technische storingen.

Artikel 11 – Privacy en Gegevensbescherming

  1. De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform de privacyverklaring op de website.
  2. Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de bestelling.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in België.